Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente entre l’entreprise Gorille Shop et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
L’éditeur du site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commandes
Le client valide sa commande en suivant le processus indiqué sur le site. Toute validation de commande entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Paiement
Les paiements sont effectués en ligne via des solutions sécurisées (Cartes bancaires, etc.).
Les données de paiement sont traitées uniquement par le prestataire de paiement et ne transitent pas par le site.
Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
En cas de retard de livraison, le client peut demander l’annulation de sa commande et son remboursement.
Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Garanties
Le vendeur est tenu des défauts de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement.
Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions fournies.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas partagées à des fins commerciales.
Le site ne fait pas usage de cookies non essentiels.
Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.